LIVRAISON ET RECEPTION

Une fois la commande préparée elle est expédiée à l’adresse postale renseignée par l’Acheteur à l’occasion de sa commande sur le site https://mykaracare.com

En France les livraisons s’effectuent au choix avec “Mondial Relay” en point relais, avec “Colissimo à domicile’, avec 'Colis Privé'  (selon le cas et/ou les options de livraison sélectionnées lors du paiement) (ci-après le « Transporteur »).

TARIFS DE LIVRAISON : 

• La livraison en France est proposée à 2,73€ en Mondial Relay
• La livraison en France est proposée à 4,61€ à domicile.

RECEPTION :

Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du ou des Produit(s) auprès de l’Acheteur par le Transporteur.

Il appartient à l’Acheteur de vérifier immédiatement au moment de la réception du/des Produit(s) la conformité et l’intégrité du ou des Produit(s) expédié(s).

Si l’Acheteur a choisi la livraison en point de retrait “Mondial Relay”, le colis doit être retiré dans un délai de 2 semaines maximum. Sans retrait de sa part, le colis nous sera retourné automatiquement et Le Vendeur remboursera le montant des articles commandés avec des frais de retour s'élevant à 3€.

Toute anomalie/réserve identifiée au moment de la livraison (notamment livraison en retard, produit manquant ou endommagé) doit être signalée de façon complète et précise par l’Acheteur sur le récépissé remis par le Transporteur au moment de la mise à disposition des Produits et/ou confirmé par lettre recommandée au Transporteur dans les trois (3) jours qui suivent la réception de la commande.

Toute réserve de ce type doit être notifiée en parallèle et dans les meilleurs délais au Service Client du Vendeur : sav@mykaracare.com

Une copie de la réclamation adressée au Transporteur devra être jointe.